Cobrança no WhatsApp com régua antes, no dia e depois do vencimento.
O SmartIPTU ajuda sua equipe a reduzir a inadimplência com disparos no WhatsApp, seleção rápida do que cobrar, contratos inadimplentes centralizados, envio de mensagens e histórico completo do atendimento.
Quero ver a cobrança funcionandoFluxos que mais ajudam a reduzir inadimplência
- check_circleMensagem antes do vencimento para reduzir esquecimento.
- check_circleAcionamento no dia do vencimento para ganhar timing de recebimento.
- check_circleRégua pós-vencimento com contratos em atraso e prioridade operacional.
- check_circleIA como apoio ao atendimento, não como promessa vazia de automação total.
Antes do vencimento
Antecipe o contato com o cliente e reduza atrasos evitáveis com mensagens preventivas disparadas no momento certo.
No dia do vencimento
Veja as parcelas vencendo hoje e acione rapidamente a cobrança para ganhar velocidade no recebimento.
Depois do vencimento
Centralize contratos inadimplentes, organize follow-up, acompanhe jurídico e mantenha o histórico de cobrança sob controle.
Prevenir antes do atraso
Mensagens antes do vencimento ajudam a reduzir esquecimento e melhoram o recebimento espontâneo.
Atuar no vencimento com velocidade
A equipe visualiza quem vence hoje e consegue cobrar sem depender de planilha ou conferência manual.
Persistir com contexto após o vencimento
Contratos inadimplentes, agendamentos e jurídico ficam organizados para a cobrança não perder memória operacional.
Menos cobrança no improviso. Mais padrão, histórico e priorização.
Para loteadoras, cobrar bem não é só disparar mensagem. É saber o que vence hoje, o que já está em atraso, quem está no jurídico, o que foi combinado e quem precisa de nova abordagem. O SmartIPTU organiza essa rotina em uma visão única.
- check_circleFila de cobrança com critérios reais de inadimplência.
- check_circleEnvio de mensagem via WhatsApp a partir da própria operação de cobrança.
- check_circleHistórico por contrato para não misturar cobranças antigas com novas promessas.
A equipe decide rapidamente o tipo de cobrança que precisa fazer.
Na prática, a cobrança começa com uma decisão simples: olhar parcelas vencendo hoje, contratos inadimplentes ou cobranças agendadas. Isso reduz ruído operacional e evita que o time se perca entre listas paralelas.
- check_circleVisualização objetiva do que cobrar agora.
- check_circleSeparação entre rotina preventiva, inadimplência e agendamentos.
- check_circleMenos retrabalho para o atendente decidir por onde começar.
A abertura da rotina de cobrança mostra rapidamente os caminhos principais: parcelas vencendo hoje, contratos inadimplentes e cobranças agendadas.
A listagem de cobrança reúne filtros, quantidade de parcelas em atraso, valor corrigido e ação direta para enviar mensagem via WhatsApp.
Contratos inadimplentes, filtros e ação no mesmo lugar.
Quando a equipe entra na listagem de cobrança, ela não vê apenas nomes. Ela enxerga status, jurídico, quantidade de parcelas em atraso, valores base e corrigido, histórico e a possibilidade de agir imediatamente pelo WhatsApp.
- check_circleFiltros por empreendimento, jurídico, cliente, quadra, lote e faixas de atraso.
- check_circleLeitura rápida do tamanho do problema antes de abordar o cliente.
- check_circlePrioridade operacional para quem está mais atrasado ou precisa de nova ação.
Atendimento registrado
Status como cliente pagou, não respondeu, não deu previsão ou agendou pagamento ajudam a equipe a não reiniciar a conversa do zero.
Agendamentos futuros
Cobranças combinadas para outra data ficam salvas, evitando perda de follow-up e melhorando a disciplina da régua.
IA como apoio
A IA entra para acelerar respostas e apoiar o atendimento, mas a estratégia de cobrança continua ancorada em processo, histórico e visão da carteira.