Política de Privacidade e Termos de Uso

Última atualização: 27/02/2026

1. Sobre o Sistema

O SmartIPTU é uma plataforma de software na modalidade SaaS (Software as a Service) desenvolvida para auxiliar empresas do setor imobiliário na gestão de loteamentos, carteira de clientes e administração financeira.

Nós atuamos exclusivamente como provedores de tecnologia. Nossa função é fornecer a infraestrutura digital para que as empresas administradoras (nossos clientes diretos) possam gerenciar seus próprios contratos e relacionamentos com os compradores finais.

2. Responsabilidade sobre Cobranças e Financeiro

                        Importante: A SmartIPTU e seus desenvolvedores NÃO são credores, bancos ou instituições financeiras. Nós NÃO realizamos cobranças em nome próprio e NÃO recebemos valores diretamente dos pagadores finais.
                    

Toda e qualquer cobrança, boleto, negociação ou transação financeira gerada através do nosso sistema é de titularidade e responsabilidade exclusiva da Empresa Administradora/Loteadora com a qual você (pagador final) possui contrato.

Caso você tenha dúvidas sobre valores, datas de vencimento ou precise renegociar uma dívida, entre em contato diretamente com a empresa descrita no seu contrato de compra e venda.

3. Comunicações e Mensagens (WhatsApp/Meta)

O sistema SmartIPTU possui integrações tecnológicas que permitem às Empresas Administradoras o envio de mensagens automáticas ou manuais (como lembretes de vencimento, boletos e avisos).

3.1. Templates e Aprovação

Utilizamos a API oficial do WhatsApp Business (Meta). Todos os modelos de mensagens (templates) utilizados para iniciar conversas são pré-aprovados pela Meta para garantir a conformidade com as políticas de comércio e comunicação da plataforma.

3.2. Gestão do Envio

Embora forneçamos a tecnologia, o gerenciamento, o conteúdo e a decisão de envio das mensagens são de total responsabilidade da Empresa Administradora usuária do sistema. Nós não entramos em contato com consumidores finais por iniciativa própria.

4. Coleta e Tratamento de Dados (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), esclarecemos nosso papel no tratamento de dados:

Controlador dos Dados: É a Empresa Administradora/Loteadora. Ela é quem coleta seus dados pessoais (Nome, CPF, Telefone, Endereço) e os insere no sistema para fins de execução de contrato.
Operador dos Dados: Somos nós, provedores do software. Nós armazenamos e processamos esses dados estritamente segundo as instruções do Controlador e para a finalidade de funcionamento do sistema de gestão.

Adotamos medidas técnicas de segurança robustas para proteger as informações armazenadas em nossos servidores contra acessos não autorizados.

5. Contato

Para questões técnicas relacionadas ao funcionamento do software, ou se você é uma empresa interessada em nossas soluções:

Email: suporte@ghctecnologia.com

Se você é um cliente final (comprador de lote) e deseja parar de receber mensagens ou discutir seu contrato, por favor, solicite diretamente à empresa loteadora responsável pelo seu empreendimento.